| Tipo / Nível / Modalidade |
DISCIPLINA - G - Presencial |
| Código |
DCT1205 |
| Nome |
GESTÃO DE PROCESSOS |
| Equivalências |
|
| Requisitos |
( ( DED0005 ) OU ( DEH0052 ) OU ( DHG0301 ) OU ( ESE0005 ) OU ( DCT0405 ) ) E ( ( BSI1201 ) OU ( DCT1201 ) ) |
| Corequisitos |
|
| Carga Horária |
60h |
| Departamento |
DEPARTAMENTO DE COMPUTAÇÃO E TECNOLOGIA - DCT/CERES |
| Ementa |
Introdução à Gestão de Processos: Definição de processos; Importância da gestão de processos para a competitividade organizacional. Estratégia Organizacional e Processos de Negócio: Conceitos básicos de estratégia organizacional; Alinhamento estratégico com processos de negócio; Impacto da gestão de processos na consecução dos objetivos estratégicos; Cadeia de valor. Mapeamento de Processos: Identificação e documentação de processos; Técnicas de mapeamento de processos; Análise documental e entrevistas; BPMN. Identificação de gargalos e oportunidades de melhoria. |
