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Conceitos básicos e organização de Sistemas de Informação (sistemas de informação na empresa, empresa digital, tipos de sistemas). Arquitetura corporativa e Infraestrutura de Tecnologia de Informação (hardware, software, SGBDs, redes, Internet). Sistemas de Apoio à Tomada de Decisão, técnicas de Inteligência Artificial, Mineração de Dados e Descoberta de Conhecimento em Banco de Dados. Aspectos de segurança, éticos e sociais. Gerenciamento de Sistemas de Informação na empresa: Sistemas Integrados de Gestão (ERP), Gestão da Cadeia de Suprimentos (SCM), Gestão do Relacionamento com o Cliente (CRM), Gerenciamento de Conteúdo (ECM). |
