Detalhar Componente Curricular
| Tipo / Nível / Modalidade | MÓDULO - L - Presencial |
| Código | CSH2174 |
| Nome | GESTÃO DA QUALIDADE |
| Equivalências | |
| Requisitos | |
| Corequisitos | |
| Carga Horária | 15h |
| Departamento | CERES - DEPTO CIÊNCIAS SOCIAIS E HUMANAS - DCSH/CERES/CERES |
| Ementa | Fundamentos do PNQ e Princípios de gestão ISO-9000:2005. Ciclo PDCA, Controle e Melhoria; Elementos da gestão da qualidade: Clientes, processos, pessoas, fornecedores e resultados. Modelos de gestão: ISO-9001 e PNQ. |
