| Tipo / Nível / Modalidade |
MÓDULO - L - Presencial |
| Código |
CSH2169 |
| Nome |
GESTÃO DE OPERAÇÕES E LOGÍSITCA |
| Equivalências |
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| Requisitos |
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| Corequisitos |
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| Carga Horária |
15h |
| Departamento |
CERES - DEPTO CIÊNCIAS SOCIAIS E HUMANAS - DCSH/CERES/CERES |
| Ementa |
Introdução a gestão de cadeia de suprimentos; Características e elementos de serviços; gestão da qualidade do front office e back office; previsões, projeto e gestão das instalações em serviços; gestão dos estoques e das filas de clientes em serviços; gestão das redes de suprimentos; estratégia de operações. |
