| Tipo / Nível / Modalidade |
DISCIPLINA - G - Presencial |
| Código |
CSH5174 |
| Nome |
GESTÃO DA QUALIDADE |
| Equivalências |
( CSH0078 ) OU ( FEL0032 ) |
| Requisitos |
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| Corequisitos |
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| Carga Horária |
60h |
| Departamento |
CERES - DEPTO CIÊNCIAS SOCIAIS E HUMANAS - DCSH/CERES/CERES |
| Ementa |
Sistema de Qualidade: Evolução da gestão da qualidade; A qualidade no momento atual. Definição de qualidade. Filosofia da qualidade. Abordagens de Juran, Derning, Feigenbaum, Crosby e Ishikawa. Estratégias de qualidade de aprimoramento contínuo. Controle da qualidade total (TQC). PDCA. Controle de Processo. Garantia de qualidade. |
